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钟点服务

> 钟点服务分类

1、以小时计算费用的临时性家庭服务用工。

2、以小时/日 定日定时定人的包月家庭服务用工。

临时用工随叫随到,但不定位到某一个服务钟点工。

包月钟点工是定时、定点、定人的固定服务工。从服务工工资计算标准来说,包月的钟点工工资要实惠一些。


> 钟点服务职责

1、遵守工作时间,不迟到、不早退。

2、尊重用户,讲文明有礼貌,尽力满足用户要求,不准以任何理由与用户争吵,不准私自从用户手中接活。

3、以对用户高度负责的精神,保质保量地完成工作,不怕脏、不怕累。

4、家居清洁要做到窗明几净,物品摆放整齐,地面洁净 无污物。

5、衣服要做到洗干净、熨平迭整齐。

6、烹调要做到调剂花样、饮食营养、色香味鲜,讲究卫生,有利健康。

7、自带水杯、拖鞋、毛巾、餐具等生活用品及胶皮手套、围裙、帽子等工作用品。


> 钟点服务规则  ("六要"、"五不准")

六要

1、要讲究文明礼貌,热情服务。

2、要遵守职业道德,责任心强。

3、要统一着装,统一挂牌,遵守公司规章制度。

4、要遵守用户与服务社约定的时间。

5、要保证安全服务,避免任何事故的发生。

6、要保证服务质量,达到用户满意。

五不准

1、不准拖延时间。

2、不准在用户家就餐。

3、不准推辞用户的合理服务要求或提出额外要求。

4、不准拿、借用户家中的任何物品。

5、不准擅自从用户手中接活。  



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