业主监督

所有服务项目公示服务及投诉热线；每半年进行一次客户满意度调查；

运营品质监督

公司成立运营部，设置物业服务专家队伍（客服、工程、环境、秩序），是物业服务品质管理的主责部门，各一级单位设置质量主管，二级单位设置品质专员，三位一体全面按质量体系标准抓好落地，保证服务品质

督查队监督

为落实24小时服务监督，针对中夜班的品质管理，我公司成立一支督查队伍，不间断对各项目进行督勤管理，真正做到了24小时、全方位质量管理。