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满意度

满意度指标92%,每年进行2次满意度调查,客户的满意是我们永远的追求!

收费率

收费率指标96%。只有高的满意度才会有高的收费,只有有了高的收费率,物业服务才能良性循环,保证物业服务品质不断提升。

报事完结率

月报事完结率95%以上,年度报事完结率98%以上。当客户需要我们的时候,第一时间做出反应,急客户之所急,想客户之所想,帮客户及时解决问题,才是实现客户满意度的重要举措。

团队成熟度

关键岗位离职率年不超5%,持证上岗率100%。只有团结高效、业务精湛、充满激情的团队才是保障各项目标实现的根本保障。


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